国产9麻豆剧果冻传媒科普：展现行业魅力，助力文化发展: 深度剖析的事件，难道不能吸取教训？
更新时间： 浏览次数：080
国产9麻豆剧果冻传媒科普：展现行业魅力，助力文化发展: 深度剖析的事件，难道不能吸取教训？各热线观看2025已更新（2025已更新）
国产9麻豆剧果冻传媒科普：展现行业魅力，助力文化发展: 深度剖析的事件，难道不能吸取教训？售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：
济宁市任城区、兰州市永登县、内蒙古通辽市科尔沁区、阳江市阳西县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、琼海市大路镇、广西桂林市秀峰区、开封市尉氏县
大连市中山区、许昌市长葛市、宜春市上高县、黄山市黄山区、台州市玉环市、苏州市吴江区
烟台市栖霞市、海南兴海县、宿迁市泗洪县、黔南贵定县、长春市宽城区
金华市义乌市、昆明市嵩明县、东莞市厚街镇、宜昌市长阳土家族自治县、丽江市宁蒗彝族自治县
南平市政和县、哈尔滨市宾县、内江市市中区、曲靖市麒麟区、湘西州凤凰县
潍坊市青州市、达州市达川区、渭南市潼关县、潍坊市坊子区、牡丹江市西安区、本溪市桓仁满族自治县、铜仁市玉屏侗族自治县、龙岩市永定区、海南贵德县
锦州市北镇市、菏泽市东明县、甘孜丹巴县、长春市宽城区、长春市双阳区、株洲市天元区、天水市甘谷县、常州市天宁区、临高县和舍镇
乐东黎族自治县黄流镇、泉州市金门县、安庆市潜山市、鹤壁市鹤山区、北京市通州区、昭通市大关县、株洲市攸县、龙岩市武平县、宁夏中卫市中宁县
白银市平川区、雅安市雨城区、重庆市荣昌区、白山市江源区、文山文山市、鹰潭市贵溪市、玉溪市华宁县、绥化市望奎县、绵阳市梓潼县、绥化市海伦市
枣庄市薛城区、大同市左云县、大理巍山彝族回族自治县、陵水黎族自治县新村镇、宁德市霞浦县、临汾市洪洞县、晋中市寿阳县
深圳市罗湖区、吉安市峡江县、龙岩市武平县、泉州市南安市、黔西南贞丰县
哈尔滨市通河县、陇南市礼县、中山市港口镇、荆州市沙市区、常德市临澧县
全国服务区域：四平、林芝、巴彦淖尔、长春、宜春、宁波、通化、阜阳、德州、柳州、盘锦、平凉、襄樊、乌海、滁州、益阳、白银、杭州、呼和浩特、咸阳、鹤岗、中卫、苏州、宁德、阿里地区、眉山、固原、合肥、嘉峪关等城市。
滨州市滨城区、宝鸡市眉县、九江市瑞昌市、内蒙古乌兰察布市商都县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、菏泽市牡丹区、牡丹江市宁安市
忻州市保德县、三明市宁化县、内蒙古巴彦淖尔市临河区、鸡西市麻山区、东莞市横沥镇、蚌埠市龙子湖区
洛阳市栾川县、荆州市监利市、陵水黎族自治县英州镇、濮阳市濮阳县、广西崇左市宁明县、抚顺市清原满族自治县、新乡市新乡县、鹤岗市南山区
内蒙古乌海市乌达区、昆明市五华区、盘锦市盘山县、景德镇市珠山区、德阳市广汉市 扬州市江都区、鹤岗市萝北县、果洛甘德县、梅州市梅江区、广西柳州市城中区、衢州市龙游县、鹤岗市绥滨县
西安市新城区、武汉市汉南区、自贡市自流井区、温州市龙港市、阜阳市界首市、内蒙古乌海市乌达区、沈阳市沈河区、延安市延川县、泰安市肥城市、黔东南施秉县
遵义市桐梓县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、太原市小店区、枣庄市薛城区、青岛市黄岛区、菏泽市成武县、重庆市巫溪县、临沂市兰陵县、运城市芮城县
阿坝藏族羌族自治州茂县、宁德市福安市、红河泸西县、湘潭市雨湖区、福州市闽侯县、攀枝花市东区、黔西南晴隆县、广西柳州市柳北区
松原市乾安县、文山富宁县、天津市南开区、哈尔滨市通河县、周口市沈丘县、酒泉市肃北蒙古族自治县、大同市天镇县、鹤壁市淇县、泸州市古蔺县、临沂市费县 洛阳市嵩县、扬州市广陵区、延边延吉市、赣州市兴国县、陵水黎族自治县椰林镇、临汾市霍州市、鞍山市台安县、上海市松江区
汕头市濠江区、甘孜雅江县、中山市中山港街道、丽江市宁蒗彝族自治县、重庆市垫江县
成都市新津区、内蒙古包头市九原区、淮南市寿县、广西桂林市灵川县、潮州市湘桥区
安阳市龙安区、眉山市青神县、五指山市毛道、沈阳市皇姑区、齐齐哈尔市建华区
厦门市翔安区、合肥市长丰县、新乡市卫滨区、东营市东营区、宁德市霞浦县
广西钦州市灵山县、商洛市山阳县、青岛市莱西市、渭南市澄城县、扬州市邗江区
相关国家标准5月1日起实施
线下购物“无理由退货”怎样操作(政策解读·问答)
推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》5月1日起正式实施，对无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等给出了建议。记者就消费者关心的问题采访了市场监管总局相关司局负责人。
线下无理由退货为何难？
问：为什么线下(现场)销售的商品无理由退货和线上销售相比更难实现？
答：线下销售的商品无理由退货难主要因为网购商品无理由退货是强制性要求，线下销售的商品无理由退货则是“经营者自愿承诺”。
消费者权益保护法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。因此，网购商品七日无理由退货是经营者的法律义务，也是消费者的合法权利。同时，市场监管总局出台了配套规章《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，网购无理由退货商品完好标准、运费承担、退货程序等均有明确规定，因此网购商品七日无理由退货容易，实践中执行较好。
线下销售的商品无理由退货则实行“经营者自愿承诺”原则。这主要是因为，线上交易中，消费者“所见”不一定是“所得”，“无理由退货”符合非现场交易的规律和特征。线下交易中，消费者能够现场体验、现场验收商品，购买商品后无理由退货将不合理增加经营者成本。因此，消费者权益保护法第二十四条明确，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，即线下销售的商品有质量问题，经营者方承担退货义务，是“有理由”退货。
线下无理由退货该注意什么？
问：线下无理由退货应该如何操作？
答：对于线下无理由退货，《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》中提出“鼓励实体店承诺无理由退换货”。鉴于线下无理由退货是实体商品销售经营者“自愿承诺”行为，标准在借鉴河北、江苏、安徽、山东、四川、重庆等地实践经验的基础上，兼顾保障消费者合法权益和不增加经营者负担，对相关要求给出细化建议。
关于线下无理由退货的商品范围，要求经营者应根据自身经营条件和经营商品属性明确适用于无理由退货的商品范围，按照承诺的可无理由退货商品范围为消费者办理退货。对于承诺开展无理由退货服务的经营者，标准要求经营者应在营业场所醒目位置以标注、张贴、悬挂、摆放、电子屏等形式对承诺无理由退货的商品范围、无理由退货承诺内容等进行展示，并在销售过程中主动告知消费者。鼓励具备条件的线下经营者将适用无理由退货的商品和其他商品进行合理隔离摆放，方便消费者辨识。
关于退货有效期限，基于自愿承诺原则，标准提出，线下无理由退货有效期限按经营者承诺的时间或由经营者与消费者双方共同协商约定，有效期限自经营者向消费者交付商品之日起计算。
关于退货方式，标准提出，选择无理由退货的消费者可凭购物凭证，携带商品及配件、赠品、保修卡、说明书及外包装等，前往经营者门店或通过双方约定的退货方式，向经营者提出退货申请。
关于退货流程，标准提出，经营者在收到退货申请后，应根据承诺或双方约定，确认是否符合无理由退货条件。对于符合条件的，应受理退货，告知退货形式、时限等信息，并按无理由退货承诺或双方约定办理退货退款；对于不符合条件的，不受理退货，并应向消费者告知不受理原因。
线上线下的监管有何不同？
问：对于无理由退货服务，线上线下的监管有何不同？
答：从监管来看，经营者拒不履行网购商品七日无理由退货义务的，依据消费者权益保护法实施条例，由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正，并可给予警告、没收违法所得、罚款等行政处罚。
经营者拒不履行线下销售的商品无理由退货承诺的，则承担民事违约责任。市场监管等部门可以对其进行行政指导，督促其履行无理由退货承诺，但不能依据消费者权益保护法及其实施条例进行行政处罚。
《售后服务 无理由退货服务规范》作为推荐性国家标准，明确现场销售经营者应按承诺内容或双方约定向消费者提供无理由退货服务，“无理由退货”不再是线上专属，有助于进一步优化消费环境，让消费者放心、安心消费。
本报记者 林丽鹂
《人民日报》(2025年05月07日 第 02 版) 【编辑:刘湃】