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本报讯(记者 王薇)近期,部分互联网营销号打着响应“体重管理年”政策的旗号,推出减重、掉秤可优惠报团的活动。然而,这实则是“低价游”的新套路。日前,北京市消费者协会针对该现象向广大消费者发出消费提示:此类活动只是个别旅行社的营销噱头。消费者报名后,可能会遇到“报名后再沟通优惠”等模糊回应,甚至还会被要求额外收费,需谨慎对待。
今年,国家卫生健康委等16个部门推出“体重管理年”行动计划,“国家喊你减肥”频频冲上热搜。近期,部分消费者发现互联网营销号出现“双人出游体重300斤以下,可享受当地景区门票减半优惠”等消息,消息一出就被各地文旅局辟谣。
然而,有媒体记者发现辟谣信息发布后,“景区门票优惠与游客体重挂钩”的消息依然在网上流传,还出现了新变种,如“双人出游300斤以下可享全程半价”“双人游买一送一”“同一行程内掉秤可赢取活动奖励”“体重管理年特别活动”等等。“上海网络辟谣”平台调查发现,这些打着“体重管理年”旗号,宣传文案高度雷同的说法,均为导游和旅行社招揽游客的说辞,其本质仍旧是“低价游”,消费者报名后,旅行社很可能通过后续的强制购物、增加自费项目等方式牟利。
针对这一新套路,北京市消费者协会提示广大消费者:在选择旅游产品时,首先要核实信息真伪,选择正规渠道。通过文旅部门官网、景区官方平台或正规旅行社获取旅游活动信息,避免轻信社交平台的非官方宣传。警惕“低价游”“免费游”等噱头,此类产品常通过强制消费、虚假行程牟利。
其次要签订正规合同,明确服务细节。选择正规旅行社,并查验旅行社《营业执照》及《旅行社业务经营许可证》等资质。签订合同时需列明行程安排、费用明细、退改规则等条款,避免“阴阳合同”或合同条款模糊。若旅行社以“报名后沟通优惠”为由拖延或发现旅行社资质存疑,应果断终止合同签订。
再次要保留消费凭证,依法维护权益。妥善保存合同、票据、聊天记录、录音录像等证据。对导游推荐的购物项目保持警惕,不轻信“低价高质”“限时促销”等话术,避免冲动消费。一旦发生消费纠纷,消费者应首先与经营者协商解决;协商不成可以向消费者协会、文旅部门等相关行业主管部门投诉,依法维护自身合法权益。
来源:北京青年报 【编辑:刘湃】